作为“中国科技云”的重要公共服务产品，“科技云盘”与“科技云会”自上线以来，在移动办公、文档共享、项目交流、远程会议等多种场景中都取得了良好的应用效果。为了践行中国科技云以服务于科研人员及科研活动为中心的定位，为进一步加强广大用户对这两款产品的了解与认识，产品服务团队积极深入科研一线，主动向科研工作者们介绍“科技云盘”与“科技云会”的特色优势和使用方法，不断拓宽它们的应用范围。

　　9月17日，产品服务团队到院机关，向中心管理信息化部院机关保障团队介绍了“科技云会”和“科技云盘”的使用方法，并进行现场演示互动，为更好服务院机关用户奠定了基础。                          

　　9月18日，产品服务团队来到中国科学院国家科学图书馆，就用户在“科技云会”使用过程中遇到的问题进行了现场解答，同时也记录了相关需求与建议，以便在今后的工作中加以完善。                          

　　9月25日，受中法天文卫星SVOM项目组的邀请，产品服务团队前往中国科学院国家天文台，向项目组成员详细介绍了“科技云会”和“科技云盘”的使用方法，并现场指导两款产品在Windows、iOS、Android 等不同系统中的安装和使用。                          

　　10月10—12日，产品服务团队参加了在沈阳举办的“中科院计算机网络信息中心2019年用户大会暨技术交流会”，并在主会场做了题为《科技云会和科技云盘介绍》的报告，详细阐述了“科技云会”和“科技云盘”的特色优势与使用方法，受到参会人员的广泛欢迎。                          

　　在用户会期间，产品服务团队还专程前往中国科学院沈阳应用生态研究所，与应用生态所和金属所用户进行了交流沟通，在介绍“科技云会”与“科技云盘”使用方法的同时，还就这两款产品的应用场景等问题与用户进行了面对面的交流，此外还收集了用户反馈的建议。                          

　　10月22日，产品服务团队深入中国科学院过程与工程研究所，在“2019年度信息化培训暨电子所务系统试运行培训会”上做了题为《科技云会和科技云盘简介》的报告，并现场演示了这两款产品的基本功能。参会人员积极试用，对产品的易用性和灵活性给予了普遍好评。
                          

　　10月24日，产品服务团队参加中心管理信息化部院机关保障团队在中科院机关举办了《“科技云会”应用培训会》，并结合实际需求，配合院机关保障团队向国际合作局的领导和同事们说明了“科技云会”的使用方法和注意事项，并现场召开了测试会议，得到了与会者的积极回应。                          

　　今后，服务团队将持续推进中国科技云的公共应用，使其成为助力科研工作的有力工具。(撰稿：余宁)   

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